國家衛生健康委員會公布了現代醫院管理典型案例評選結果，廣州醫科大學附屬第三醫院（柔濟醫院）憑借其深厚的人文建設成果脫穎而出，成功入選。這一榮譽不僅是對醫院管理創新與實踐的權威認可，更是對百年柔濟“柔心濟世”精神在新時代煥發活力的生動詮釋。

廣醫三院前身為創立于1899年的柔濟醫院，是中國最早的西醫醫院之一。一個多世紀以來，“柔心濟世、關愛情懷”的人文基因深深植根于醫院文化之中。步入新時代，醫院管理層深刻認識到，精湛醫術與先進設備是醫療服務的骨架，而人文關懷則是其靈魂。因此，醫院將人文建設提升到戰略高度，系統性地將其融入現代醫院管理的各個環節。

在實踐中，醫院構建了獨具特色的人文建設體系。在環境營造上，通過優化院內布局、設置人文景觀、改善就診流程，致力打造一個溫馨、舒適、便捷的“療愈環境”。在服務細節上，推行全程人文關懷，從患者入院到出院，注重心理疏導與情感支持，特別是在產科、生殖醫學等優勢學科，給予患者及其家庭無微不至的關懷。在內部管理上，強調對醫務工作者自身的人文關愛，通過建立員工支持計劃、暢通溝通渠道、營造尊重與信任的組織氛圍，激發團隊的內生動力與職業榮譽感。

此次入選國家衛健委典型案例，標志著廣醫三院將傳統人文精神與現代管理科學有機結合的探索取得了顯著成效。其經驗表明，卓越的醫院管理不僅是效率與質量的提升，更是溫度與深度的彰顯。它成功地將“以疾病為中心”轉向“以患者為中心、也以員工為中心”的融合發展模式，為大型公立醫院在高質量發展中如何傳承創新、弘揚人文精神提供了寶貴的“廣醫三院方案”。

廣醫三院將繼續深化人文醫院建設內涵，讓“柔濟yyds”不僅是患者口碑中的真情流露，更成為推動醫療行業向更高人文境界發展的標桿力量。這所百年老院正以其歷久彌新的情懷與持續創新的管理，書寫著醫道人文的新篇章。